Konto & Daten löschen
Wir respektieren deine Privatsphäre. Du kannst dein Konto und deine personenbezogenen Daten bei meineWG jederzeit vollständig und unwiderruflich löschen oder die Löschung anfordern.
1. Kontolöschung direkt in der App (Sofortige Ausführung)
Wenn du Zugriff auf dein Konto in der App hast, kannst du die Löschung selbst durchführen:
- Öffne die meineWG-App und logge dich ein.
- Tippe unten in der Navigationsleiste auf Profil (bzw. im Menü auf dein Profil).
- Scrolle nach unten zum Bereich Gefahrenzone.
- Klicke auf den Button Konto löschen.
- Bestätige die Löschung durch Eingabe deines Passworts.
Hinweis: Dein Konto wird damit sofort und unwiderruflich gelöscht und alle aktiven Sitzungen werden beendet.
2. Kontolöschung per Anfrage (z. B. bei deinstallierter App)
Falls du die App deinstalliert hast oder keinen Zugriff mehr auf dein Smartphone hast, kannst du die Löschung deines Kontos formlos per E-Mail anfordern:
Sende eine E-Mail von deiner registrierten E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“ an:
✉ Kontolöschung anfordern (kontakt@meine-wg.space)
Anfragen per E-Mail werden nach Bestätigung der Identität innerhalb von maximal 14 Tagen vollständig abgewickelt.
3. Welche Daten werden gelöscht?
- Kontodaten: Deine Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort) werden gelöscht.
- Profil- und Identitätsdaten: Dein Name und Profilangaben werden vollständig gelöscht.
- Benachrichtigungen: Alle Push-Token (Firebase Cloud Messaging) und In-App-Benachrichtigungen werden sofort gelöscht.
- Schlüssel & Aufgaben: Alle persönlichen Zuweisungen zu Schlüsseln und offenen Aufgaben werden aufgehoben.
- Putzplan-Rotation: Du wirst aus allen Putzplänen und zukünftigen Zuteilungen entfernt.
- Vollständige WG-Löschung: Wenn du das einzige Mitglied deiner WG bist, wird die gesamte WG samt aller hochgeladenen Dateien, Belege und Dokumente vollständig von der Festplatte und Datenbank entfernt.
4. Welche Daten bleiben erhalten und warum?
Wenn du Mitglied einer Wohngemeinschaft mit weiteren Mitbewohnern bist, bleiben die gemeinsamen WG-Aufzeichnungen (z. B. bereits abgerechnete Ausgaben und Chatnachrichten) erhalten, damit die finanzielle Buchhaltung und WG-Historie für die verbleibenden Mitglieder stimmig bleibt.
Wichtig: Sämtliche dieser Einträge werden vollständig anonymisiert (angezeigt als „Gelöschter Nutzer“). Ein Rückschluss auf deine Person, deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse ist danach nicht mehr möglich.
Offene Salden: Solltest du noch offene Ausgaben oder Schulden gegenüber deinen Mitbewohnern haben, muss der Saldo vor der Löschung ausgeglichen werden.
Delete Account & User Data
We respect your privacy. You have the right to delete your account and all associated personal data from meineWG at any time.
1. Delete your account in the App (Instant)
- Open the meineWG app and log in.
- Tap on Profile in the bottom navigation bar.
- Scroll down to the Danger Zone section.
- Tap on Delete Account.
- Confirm the deletion by entering your current password.
Your account and credentials will be deleted immediately.
2. Request account deletion via Web / Email
If you have uninstalled the app or cannot log in, you can request account deletion by emailing us from your registered email address:
✉ Request Account Deletion (kontakt@meine-wg.space)
Email requests are processed within 14 days.
3. Data Deletion & Retention
Data that is deleted:
- Your email address and password hash
- Your profile name and personal identifiers
- Push notification tokens (FCM) and notifications
- Your assignments to tasks and keys
- If you are the sole member of a flatshare: The entire flatshare, including all uploaded receipts and documents, is permanently removed.
Data retention for shared flats:
- Shared expense splitting and accounting records remain to ensure the financial records of the remaining roommates stay accurate, but are strictly anonymized (displayed as "Deleted User").